Política de envío y entrega

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Fecha de entrada en vigor: 20 de enero de 2025

En Teclas suaves EliteNos comprometemos a brindar una experiencia de compra fluida con entrega instantánea de softwareEsta Política de envío y entrega describe el proceso de entrega para todos los productos digitales comprados en nuestro sitio.

1. Entrega digital

Todas las compras de software de Teclas suaves Elite son entregado digitalmenteDespués de completar su pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace de descarga y el clave de activación Para su software. No se requieren envíos físicos, lo que significa que no hay que esperar la llegada de un paquete.

  • Entrega instantánea:Su software estará disponible inmediatamente después de la confirmación del pago.
  • Entrega de correo electrónicoUna vez procesada tu compra, recibirás el enlace de descarga y la clave de activación en tu bandeja de entrada. Asegúrate de que la dirección de correo electrónico proporcionada sea correcta.

2. Plazo de entrega

Ya que ofrecemos entrega instantánea de correo electrónico, su software normalmente se entregará dentro de minutos Tras la compra, podrá empezar a descargar e instalar el software en cuanto reciba el correo electrónico.

  • Sin retrasos:A diferencia de los productos físicos, no hay retrasos en el envío con las descargas digitales.
  • Acceso inmediato:obtienes acceso instantáneo a su software y clave de activación tan pronto como se procese su pago.

3. Entrega por correo electrónico

Su software se enviará a la dirección de correo electrónico que proporcione durante el proceso de compra. Asegúrese de que la dirección de correo electrónico sea correcta para evitar retrasos en la recepción del producto. El correo electrónico de entrega contendrá:

  • A enlace de descarga para el software.
  • El clave de activación necesario para la instalación.

Si no recibe el correo electrónico, revise su carpeta de correo no deseado. Si aún no lo encuentra, por favor... Contacte con nuestro equipo de soporte en [email protected]y le ayudaremos rápidamente.

4. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago para su comodidad:

  • Tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express, etc.)
  • PayPal
  • Raya

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago externos de confianza. Para su tranquilidad, utilizamos Cifrado SSL para proteger su información personal y de pago.

5. Gastos de envío

Dado que todos nuestros productos son digitalNo hay gastos de envío. Solo pagas la licencia del software y los impuestos aplicables, sin cargos ocultos.

  • Sin gastos de envío:Como no hay productos físicos que enviar, no se añaden costes adicionales.

6. Atención al cliente y asistencia

Si tiene algún problema para recibir su software o si necesita ayuda con la instalación, nuestro Soporte 24/7 Nuestro equipo está listo para ayudarle.

  • Contáctenos:Puedes comunicarte con nuestro equipo a través de correo electrónico en [email protected] o utiliza nuestro Soporte de chat en vivo de WhatsApp para asistencia instantánea.
  • Ayuda para la instalaciónNuestro equipo de soporte está disponible para guiarlo a través del proceso de instalación o para solucionar cualquier problema.

7. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre el envío o la entrega, o si experimenta algún problema al recibir su producto, comuníquese con nosotros:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Soporte de WhatsApp: Haga clic para chatear
  • Teléfono: +44 208 040 3200
  • Dirección de la oficina:
    Avenida Arcadia 24-26, Fin009/Nomail,
    Londres, Reino Unido, N3 2JU

8. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Envíos y Entregas según sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios o para cumplir con los requisitos legales. Cualquier actualización se publicará en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor.